本岗位，入职满月，除工资外，额外一次性奖励500元。
岗位内容：
1. 处理国内机票售前/售后业务，解答用户疑问；
2. 接待、反馈、客户投诉、安抚客服情绪；
3.客户相关信息的录入管理，简历客户档案，提交工作报表；
4.维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5.对其他部门相关工作提供支持与协助。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.熟练掌握办公软件，听打速度在45字/分以上；
3.要求读写听说表达流利；
4.有1年客服工作经验，机票相关经验者优先；
5.能适应晚班及听从公司安排。
上班时间：
早班：9点-21点；
小夜班：13点-1点；
大夜班：21点-9点；
轮班形式，做一休一
其他福利：
提供住宿（四海家园），入职即缴纳五险一金